Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo encontrar un producto dentro de la tienda bonÀrea Foodservice?
En nuestra tienda online, todos los productos están clasificados en diversas categorías para facilitar tu búsqueda. Además, contamos con un buscador interno que te permitirá encontrar rápidamente cualquier artículo escribiendo su nombre o marca, incluso entre las más de 50,000 referencias disponibles en la tienda. También ofrecemos la opción "Compra rápida", donde podrás acceder a los productos más populares y, al mismo tiempo, crear tu lista de la compra y guardarla para futuras compras. Esto te ayudará a ahorrar tiempo al realizar compras recurrentes, ya que podrás acceder rápidamente a tu lista personalizada de productos habituales. ¡Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros! Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.
¿Qué garantía tengo de que los productos frescos son de primera calidad?
El Grupo Alimentario Guissona lleva a cabo el ciclo productivo completo de nuestros productos cárnicos, desde el nacimiento de las aves y el ganado hasta la elaboración de los productos, su distribución y venta.
Para garantizar la calidad y la seguridad de nuestros productos contamos con la certificación de calidad ISO 9002 de todos los procesos, el certificado ISO 22000 que garantiza que los productos cárnicos producidos y comercializados son 100% seguros, y el nuevo certificado ISO 14001 de gestión ambiental. También nuestros mataderos de porcino y vacuno han obtenido la certificación de Bienestar Animal basada en el protocolo Welfcare Quality® evaluado por el IRTA.
Por otra parte, garantizamos que todos los productos frescos comprados en la tienda online tendrán las fechas de caducidad más amplias posibles según las características propias de cada producto.
Todos los pedidos son preparados por personal especializado siguiendo todas las normas de calidad e higiene para conseguir que el producto llegue en perfectas condiciones.
Para garantizar el mantenimiento de la cadena de frío en los productos refrigerados, nuestros transportistas llevan los pedidos en vehículos habilitados con espacios de refrigeración.